Выявил узкие места кросс-функционального взаимодействия подразделений, разработал и защитил на совете директоров проект ситуационно-аналитического центра на 2013–2017 гг. Организовал работы проектного коллектива 120 человек по внедрению и техническому обслуживанию диспетчерского центра в объёме 1'200 остановок и 450 электропоездов. Спроектировал и обеспечил трансформацию организационной структуры под задачу кросс-функционального взаимодействия специалистов ситуационно-аналитического центра.
Разработал KPI процессов ситуационно-аналитического центра и его персонала. Разработал и организовал программу обучения смен персонала САЦ.
Разработал и запустил пилотный проект аналитической системы прогнозирования пассажиропотоков в разрезах прибыльности (пассажиры-зайцы, квази-зайцы, платящие пассажиры) для обеспечения роста выручки.
Разработка и управление проектом трансформации и выделения ИТ активов в обособленную финансово-сервисную компанию с целью извлечения дополнительной выгоды от вложений в основные средства.