Интернет – банкинг будущего
Я изначально хотел бы настроить читателя на то, что выживание в динамичной социальной среде возможно в том случае, если оказываемые финансовые услуги позволяют менять качество жизни, как отдельного клиента, так и целых групп и сообществ в лучшую сторону. Делать жизнь удобнее, комфортнее, оставлять больше времени для себя и при этом выгода должна быть прямой и очевидной. Как я говорю своим клиентам, выгода должна быть «дискретной» - или она есть с вашими сервисами, либо её нет, если сервисами клиент не пользуется.